開會、聽論壇、看線上影片或上工作坊,我都可能錄音。去年用手機錄,上傳到 AI 工具轉成摘要和逐字稿,之後要怎麼用再看。今年買了專用的錄音裝置。
摘要有了,但每次都要再想一次怎麼用。所以我把流程接起來:錄音先變成候選紀錄,我看過才存進資料庫。
沒有全自動,是因為第一批逐筆看下來,摘要錯得比我想的多。
摘要會錯在哪
人名最常錯。有一場會議,同一群同事的名字幾乎全聽錯。
待辦也會錯。行動項目裡出現查無此人的名字,照著追也找不到人。
人數會錯。實際 3 個人開的會,被判成 5 位講者。
專有名詞會錯。有場講座的產品名幾乎全聽錯,Claude Code 也被寫成 Cloud Code。
內容會漏。聽論壇時,摘要漏掉不少重點,最後我以投影片為準。
這些錯誤混在通順的句子裡,不對照實際情況看不出來。
我的做法:一次審一筆
系統只提候選,不自動存。我看完一筆的全文,批了才存,再看下一筆。
看到錯的就直接改本文,並記下改了什麼。AI 整理的內容,沒確認前不當事實引用。
同一場會分段錄音時,系統會多產一份合併檔。我先確認是同一場,只留一份。
駁回也要記住。我一開始沒做這件事,駁回的錄音下次又被提出來。
自動遮蔽:改錯比漏掉更難救
我本來用規則自動找客戶名,換成代號。結果它把普通句子當成公司名改掉,句子被吃掉,原文也救不回來。
後來改成只替換名單內的名字。名單外看起來可疑的字樣不動,標出來給人判斷。敏感內容留在本機,不存進資料庫。
你可以這樣開始
不用先寫程式。下次開完會,拿摘要照下面的清單看一遍,改完再存。如果錄音只是偶爾一場,這樣就夠。場次多了,再把錄音到候選這段接成自動。
人名:有沒有聽錯?查無此人的要改或刪 待辦:負責人和期限對嗎? 出席者:和實際到場的人一樣嗎? 專有名詞:產品、公司、術語寫對了嗎? 漏掉什麼:有投影片或文件就對照一次 敏感內容:這份可以存進去嗎? 改了什麼:記下來,之後才分得出哪些是 AI 寫的